قوانین و مقررات استفاده و خرید
ورود به وب‌سایت آرتین‌همتا، ثبت‌نام، ثبت سفارش و استفاده از تمامی خدمات تخصصی عرضه‌ی لپ‌تاپ، تبلت، کامپیوتر و لوازم جانبی دیجیتال، به منزله‌ی آگاهی کامل و پذیرش بی‌قیدوشرط کلیه‌ی شرایط، قوانین و مقررات زیر است.
مطابق قوانین و ضوابط رسمی آرتین‌همتا، تمامی تجهیزات و کالاهای دیجیتال به محض جعبه‌گشایی، پلمب‌شکنی یا باز شدن لایه‌ی حفاظتی شرکتی به هیچ‌عنوان قابل مرجوعی، تعویض یا انصراف از خرید نیستند. هرگونه نقص فنی، ایراد سخت‌افزاری یا کارکردی پس از باز شدن جعبه، صرفاً و کاملاً بر عهده‌ی شرکت گارانتی‌کننده‌ی مربوطه بوده و مسئول ارائه‌ی خدمات پس از فروش، شرکت گارانتی‌کننده‌ی کالا است.
کلیه‌ی مراحل ثبت، پردازش و خروج کالا از انبار آرتین‌همتا به صورت هوشمند در سیستم ثبت شده و کد پیگیری اختصاصی مرسوله (برای ارسال به شهرستان از طریق پست) بلافاصله از طریق پیامک و ایمیل به خریدار ارسال می‌گردد. مشتریان می‌توانند در هر لحظه از بخش «پیگیری سفارش»، وضعیت لحظه‌ای مرسوله‌ی خود را رصد نمایند.
آرتین‌همتا اصالت و سلامت فیزیکی اولیه‌ی کالاها را پیش از ارسال تضمین می‌نماید. تمامی محصولاتِ دارای گارانتی شرکتی، تحتِ پوششِ کاملِ تعهدات و ضوابطِ شرکتِ گارانتی‌کننده‌ی مربوطه هستند. فروشگاه آرتین‌همتا مسئولیتی در قبال ارائه‌ی خدمات گارانتی، تعمیر یا تعویض قطعات بر عهده ندارد و مرجع پاسخگویی، شرکتِ صادرکننده‌ی کارت گارانتی است.
خریدار حق دارد تنها تا پیش از تحویلِ کالا به ناوگانِ حمل‌ونقل و خروج از انبار، سفارشِ خود را لغو نماید. در صورتِ لغوِ سفارش در این مرحله، وجهِ پرداختی ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به همان شماره‌ی حسابی که پرداخت از آن انجام شده بازگردانده می‌شود. پس از تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
ارسال سفارش‌ها بر اساس موقعیت جغرافیایی از طریق پیک اختصاصی، پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری‌های معتبر صورت می‌گیرد. مسئولیت ثبت دقیق آدرس و شماره‌ی تماس با خریدار است. هزینه‌ی ارسال مجدد مرسولاتِ ناشی از عدم حضور یا آدرسِ اشتباهِ گیرنده بر عهده‌ی مشتری خواهد بود.